وجه محمد الزملوط محافظ مطروح الجهات المعنية، بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والتعامل الجاد معها، ومتابعة الشكوى حتى الانتهاء من حلها على أرض الواقع، مع التنسيق بين الجهات لمنع تكرار المشكلات.

جانب من الاجتماع

جاء ذلك خلال اجتماع المجلس التنفيذى للمحافظة اليوم، حيث أكد المحافظ مراجعة كفاءة المرافق والخدمات الأساسية، وسرعة التعامل مع الأعطال والبلاغات، واتخاذ الإجراءات اللازمة للحفاظ على سلامة المواطنين وانتظام تقديم الخدمات.

كما شدد المحافظ على تكثيف المرور الميداني من جانب رؤساء المدن ومديري المديريات والجهات المعنية، لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ورصد أوجه القصور والتعامل الفوري معها.

كما وجه برفع كفاءة النظافة العامة بالشوارع والميادين والمناطق السكنية، والاهتمام بأعمال الإنارة العامة وصيانة الطرق والأرصفة، وإزالة الإشغالات والتعديات التي تعوق حركة المواطنين.

وأكد على الالتزام بالانضباط الوظيفي وحسن معاملة المواطنين داخل المصالح الحكومية، وتيسير الإجراءات في إطار القوانين واللوائح المنظمة، مع متابعة أداء العاملين ورفع كفاءة الخدمات الحكومية.

الأسئلة الشائعة

طلب سرعة الاستجابة للشكاوى والتعامل الجاد معها، ومتابعتها حتى الانتهاء من حلها على أرض الواقع مع التنسيق بين الجهات لمنع تكرار المشكلات

شدد على مراجعة كفاءة المرافق والخدمات الأساسية، وسرعة التعامل مع الأعطال والبلاغات، ورفع كفاءة النظافة العامة والإنارة وصيانة الطرق والأرصفة

وجه بتكثيف المرور الميداني من رؤساء المدن ومديري المديريات والجهات المعنية لمتابعة مستوى الخدمات ورصد أوجه القصور والتعامل الفوري معها