في إطار المتابعة الفورية لشكاوى المواطنين وما يتم رصده عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وجه اللواء طارق راشد محافظ سوهاج، بسرعة فحص شكوى جرى تداولها عبر منشورات علي “فيسبوك”، تشير إلى تغير لون مياه الشرب بقرية عرابة أبو الدهب التابعة لمركز سوهاج.

محافظ سوهاج يوجه بفحص شكوى مياه عرابة أبو الدهب

رفع عينات متعددة

وفور رصد وحدة الرصد الإعلامي بالمحافظة لتلك المنشورات، تحرك فريق متخصص من معامل وشبكات شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج ميدانيًا إلى محل الشكوى بالقرية. وتم رفع عينات متعددة من مياه الشرب من مناطق ونقاط مختلفة لإجراء الفحوصات والتحاليل الميدانية والمعملية اللازمة للوقوف على جودتها، وأعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، أن نتائج جميع العينات المرفوعة جاءت مطابقة تمامًا للمواصفات، والمعايير القياسية المعتمدة لجودة مياه الشرب، وفي مقدمتها الاشتراطات الصادرة عن وزارة الصحة والسكان، بما يؤكد سلامة ومأمونية المياه المقدمة للمواطنين وخلوها من أي ملوثات.

محافظ سوهاج يوجه بفحص شكوى مياه عرابة أبو الدهب
محافظ سوهاج يوجه بفحص شكوى مياه عرابة أبو الدهب

سرعة الاستجابة والتعامل الفوري

وبالفحص المعملي والفني، تبين أن التغير المؤقت في لون المياه المذكور بالمنشورات تزامن مع أعمال غسيل شبكات مياه الشرب بالقرية والتي كانت تُنفذ الأسبوع الماضي. وأوضحت الشركة أن هذه الأعمال الدورية قد يصاحبها تغير محدود ومؤقت في لون المياه، سرعان ما يزول فور انتهاء عمليات الصيانة، التي تستهدف الحفاظ على كفاءة الشبكات وجودة المياه، وأشارت الشركة إلى أنه يتم التنسيق المسبق بشأن هذه الأعمال، مع الجهات المعنية والمواطنين، وفقًا للإجراءات المتبعة، مؤكدة أنه تم توضيح الأمر لأهالي القرية الذين أبدوا تفهمًا واضحا، وتقديرًا لسرعة الاستجابة والتعامل الفوري مع الشكوى.

محافظ سوهاج يوجه بفحص شكوى مياه عرابة أبو الدهب
محافظ سوهاج يوجه بفحص شكوى مياه عرابة أبو الدهب

ضمان وصول مياه نظيفة وآمنة

وفي سياق متصل، شددت الشركة على أن جودة مياه الشرب وسلامتها تمثل أولوية قصوى للمحافظة وللشركة؛ حيث تخضع منظومة إنتاج ونقل وتوزيع مياه الشرب، لرقابة وفحص مستمر ومحكم، بدءًا من محطات المعالجة وصولًا إلى المستهلكين، بالتوازي مع أعمال التحاليل والرصد الدوري التي تنفذها معامل الشركة بتنسيق كامل مع الجهات الصحية والرقابية المختصة، لضمان وصول مياه نظيفة وآمنة لكل بيت في سوهاج.

الأسئلة الشائعة

الشكوى كانت بسبب تداول منشورات على فيسبوك تشير إلى تغير لون مياه الشرب بقرية عرابة أبو الدهب التابعة لمركز سوهاج

نتائج جميع العينات المرفوعة جاءت مطابقة تمامًا للمواصفات والمعايير القياسية المعتمدة لجودة مياه الشرب، بما يؤكد سلامتها ومأمونيتها وخلوها من أي ملوثات

تبين أن التغير المؤقت في اللون تزامن مع أعمال غسيل شبكات مياه الشرب بالقرية الأسبوع الماضي، وهي أعمال دورية قد يصاحبها تغير محدود ومؤقت يزول بعد انتهاء الصيانة