أكدت سالي سلامة، العضو المنتدب لنيسان مصر، أن الشركة تستهدف تعزيز تجربة العملاء وتوفير خدمات متكاملة تواكب احتياجاتهم طوال فترة امتلاك السيارة، من خلال تطوير شبكة مراكز البيع والصيانة وخدمات ما بعد البيع.
وقالت سلامة، على هامش افتتاح الفرع المتكامل بالتعاون مع شركة إسكندرية الهندسية للسيارات (Alex ECC)، إن علاقة نيسان بالعميل تبدأ منذ اختياره السيارة، وتستمر عبر خدمات الصيانة والمشورة والدعم، مشيرة إلى حرص الشركة على أن تكون شريكًا يُعتمد عليه العملاء طوال سنوات امتلاكهم للسيارة.
وأضافت أن افتتاح منشأة كوته الجديدة بمنطقة الأزاريطة في الإسكندرية، بالتعاون مع شركة إسكندرية الهندسية للسيارات (Alex ECC)، يوفر للعملاء تجربة أكثر سهولة وراحة، ويساعد الشركة على فهم احتياجاتهم ومتابعتها بصورة أفضل.
وأوضحت أن ثقة العملاء تُبنى من خلال التعاملات اليومية وجودة الخدمات المقدمة، مؤكدة أن هدف نيسان هو أن يجد العميل في كل زيارة ما يعزز ثقته في اختياره للعلامة التجارية.
الهدف هو تعزيز تجربة العملاء وتوفير خدمات متكاملة تواكب احتياجاتهم طوال فترة امتلاك السيارة من خلال تطوير مراكز البيع والصيانة وخدمات ما بعد البيع
توفر تجربة أكثر سهولة وراحة للعملاء، وتساعد الشركة على فهم احتياجاتهم ومتابعتها بصورة أفضل
ترى نيسان أن العلاقة تبدأ منذ اختيار السيارة وتستمر عبر الصيانة والمشورة والدعم طوال سنوات امتلاك السيارة
