أعلنت شركة “مايكروسوفت” الأميركية، اليوم السبت، استئناف عمل كافة خدماتها الرقمية والسحابية وعودتها إلى وضعها الطبيعي بالكامل، مسدلةً الستار على انقطاع تقني واسع النطاق استمر لأكثر من 24 ساعة. وأكدت الشركة، في بيان نشرته عبر منصة “إكس”، أنها أتمّت معالجة المشكلة الجذرية المسببة للأزمة، واستعادت الخدمة لجميع العملاء والمناطق الجغرافية المتبقية التي تأثرت بالاضطراب، بما في ذلك تطبيقات “تيمز” و”آوتلوك” ومساعد الذكاء الاصطناعي “كوبايلوت”.
تعافٍ شامل بعد شلل طال أكثر من 70 دولة
جاء هذا الإعلان تتويجًا لعمليات إصلاح متواصلة بدأت منذ مساء الخميس، عقب خلل تقني داخلي تزامن مع ترقية لسعة الشبكة وأدى إلى ضغط هائل على خوادم الاتصالات الآمنة. وكانت مايكروسوفت قد قدمت اعتذارًا رسميًا لعملائها يوم أمس، نافية وجود أي شبهة هجوم سيبراني أو تدخل من أنظمة الذكاء الاصطناعي، وذلك بعد أن تسبب الانقطاع في شلل جزئي وتعطيل المعاملات الحكومية والصحية والتجارية في أكثر من 70 دولة حول العالم.
دروس مستفادة واختبار لمرونة الأنظمة الرقمية
يمثل إنهاء هذا الانقطاع عودة شريان الاتصال الأساسي لملايين الشركات والمؤسسات حول العالم، بعد اضطرار العديد منها إلى العودة للعمل الورقي وأجهزة الفاكس طوال الساعات الماضية. ويرى مراقبون لقطاع التكنولوجيا والاقتصاد الرقمي أن استعادة الخدمة بالكامل لا تنهي الجدل العالمي المتصاعد حول مخاطر الاعتماد المفرط على مزود سحابي واحد، بل تضع الشركات التكنولوجية العملاقة أمام استحقاق مراجعة بروتوكولات التحديث، وتدفع المؤسسات الحيوية نحو تبني استراتيجيات بديلة لتفادي الشلل الرقمي مستقبلًا.
