حذرت شركة الخطوط الجوية الأمريكية «أمريكان إيرلاينز» من استمرار تداعيات وقف إقلاع الرحلات الجوية في الولايات المتحدة، اليوم السبت 14 نوفمبر 2026، رغم قرار إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية رفع الحظر الذي فُرض على الرحلات المغادرة، عقب عطل واسع في أنظمة الاتصالات والمراقبة الجوية تسبب في اضطراب حركة الطيران بمختلف أنحاء البلاد.
وأكدت الشركة أنها تعمل على إعادة انتظام عملياتها التشغيلية، من خلال إعادة توزيع الطائرات وأطقم الطيران على المطارات المختلفة، مع إعطاء الأولوية لبعض الرحلات الدولية والرحلات المتجهة إلى المدن غير الرئيسية، بهدف الحد من التأخيرات المتراكمة واستعادة الجداول المعتادة.
ويأتي ذلك بعدما أعلنت إدارة الطيران الفيدرالية رفع قرار وقف الإقلاع، مساء الجمعة بالتوقيت الأمريكي، عقب توقف استمر أكثر من أربع ساعات، إلا أن استئناف الرحلات لم ينهِ الأزمة بصورة فورية، في ظل استمرار إلغاء وتأخير آلاف الرحلات الجوية.
آلاف الرحلات الملغاة في المطارات الأمريكية
شهدت المطارات الأمريكية اضطرابات واسعة عقب قرار وقف الإقلاع الذي شمل مختلف أنحاء الولايات المتحدة، وتسبب في تعطيل حركة السفر الداخلي والدولي.
وبحسب بيانات موقع «فلايت أوير» المتخصص في تتبع الرحلات، تجاوز عدد الرحلات الملغاة خلال يومي الجمعة والسبت 12 ألف رحلة، من بينها أكثر من 3300 رحلة أُلغيت خلال الساعات الأولى من السبت، إلى جانب تأخير أعداد كبيرة من الرحلات الأخرى.
وتأثرت مطارات رئيسية، بينها نيويورك وشيكاغو وأتلانتا ودالاس فورت وورث ولوس أنجلوس، ما أدى إلى تكدس المسافرين واضطراب مواعيد الوصول والمغادرة.
كما امتدت التداعيات إلى الرحلات الدولية المرتبطة بالمطارات الأمريكية، بعدما اضطرت شركات طيران إلى تعديل جداولها وإعادة ترتيب رحلاتها.
ما سبب توقف حركة الطيران في الولايات المتحدة؟
أوضح وزير النقل الأمريكي شون دافي أن الأزمة ارتبطت بمشكلات تقنية في أنظمة مراقبة الحركة الجوية، نتيجة تعرض معدات اتصالات قديمة لضغط كبير أثناء تنفيذ تحديثات تقنية.
وأشار إلى أن الخلل تسبب في اضطراب بيانات الرادار والاتصالات المستخدمة في إدارة الحركة الجوية، ما دفع السلطات إلى تعليق إقلاع الرحلات بصورة احترازية حفاظًا على سلامة الطيران.
وأكدت إدارة الطيران الفيدرالية أنها أجرت اختبارات للتحقق من استقرار الأنظمة قبل السماح باستئناف الرحلات.
وفيما أثيرت تساؤلات بشأن احتمال تعرض الأنظمة لهجوم إلكتروني، أوضحت السلطات الأمريكية أنها لم تعثر على أدلة تشير إلى وقوع هجوم سيبراني، مع استمرار مراجعة ملابسات العطل.
أسباب استمرار الأزمة رغم استئناف الرحلات
تواجه شركات الطيران الأمريكية تحديات تشغيلية معقدة لإعادة حركة السفر إلى طبيعتها، بعدما أدى التوقف المفاجئ إلى وجود طائرات وأطقم في مطارات مختلفة عن المواقع المحددة لها في جداول التشغيل.
كما تسبب تراكم الرحلات المؤجلة في زيادة الضغط على المطارات، في وقت يتعين فيه الالتزام بالحدود القانونية لساعات عمل الطيارين وأطقم الضيافة.
وأوضحت أمريكان إيرلاينز أنها ستواصل إعادة تنظيم رحلاتها خلال السبت، مع توقع استمرار بعض الإلغاءات والتأخيرات لحين استعادة انتظام العمليات.
وحذرت شركات أخرى، بينها دلتا ويونايتد وساوث ويست، من استمرار التأثيرات التشغيلية خلال عطلة نهاية الأسبوع، رغم استئناف حركة الإقلاع.
حقوق المسافرين بعد إلغاء الرحلات
دعت شركات الطيران المسافرين إلى مراجعة حالة رحلاتهم قبل التوجه إلى المطارات، ومتابعة الإشعارات الصادرة عبر التطبيقات الرسمية ومواقع الحجز.
وبحسب قواعد وزارة النقل الأمريكية، يحق للمسافرين الذين أُلغيت رحلاتهم استرداد قيمة التذاكر إذا قرروا عدم السفر، أو الاستفادة من خيارات إعادة الحجز المتاحة.
أما التعويضات الإضافية، فتختلف بحسب سبب التعطيل وسياسات شركات الطيران، خاصة أن العطل وقع في أنظمة تابعة لإدارة الطيران الفيدرالية وليس داخل شركة طيران بعينها.
