أجرى الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، جولة ميدانية تفقد خلالها إدارة شبكات الكهرباء في مدينة الشروق، والتابعة لشركة القناة لتوزيع الكهرباء.

وتابع الوزير سير العمل بالإدارة، واطلع على الواقع الفعلي للتشغيل وجودة الخدمات المقدمة، واستقرار التغذية الكهربائية، وذلك في إطار خطة العمل والمتابعة الميدانية لضمان تنفيذ معايير جودة التشغيل، والالتزام باشتراطات السلامة والصحة المهنية، وتأمين التغذية الكهربائية وكفاءة الأداء.

متابعة التنسيق بين النقل والتوزيع

وتابع الدكتور محمود عصمت خلال الزيارة انعكاس إجراءات التنسيق بين قطاعي نقل الكهرباء والتوزيع خلال العام الماضي على تحسين معدلات الأداء والتشغيل، كما راجع الإجراءات التي تمت بين الشركة المصرية لنقل الكهرباء وشركة القناة لتوزيع الكهرباء لتحسين جودة الخدمة واستقرار التغذية الكهربائية، في ضوء ملاحظات الصيف قبل الماضي.

كما تابع الوزير الاستعدادات الجارية والمراجعة الشاملة لمكونات الشبكة الكهربائية قبل فصل الشتاء، بما يضمن استمرارية التغذية وتحسين جودة التشغيل.

وتفقد الدكتور محمود عصمت القطاعات المختلفة داخل الإدارة، ومنها مركز الخدمة، ومخازن قطع الغيار والمهمات الاحتياطية، ومركز البيانات، ومعايرة العدادات.

واستمع الوزير من مسئولي الإدارة والأطقم العاملة، بحضور المهندس سامي أبو وردة، رئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء، إلى شرح تفصيلي حول الالتزام بمعايير تقديم الخدمات والتواصل مع المشتركين في إطار خطة العمل ومعايير الجودة، وإجراء القياسات اللازمة للتعرف على مدى رضا المشترك عن الخدمة المقدمة له.

كما تابع الوزير أيضًا معدلات تركيب العدادات الكودية، وتأثيرها على مؤشرات الطاقة الكهربائية المباعة والمشتراة.

مراجعة الأعطال وسرعة الاستجابة للبلاغات

وناقش الدكتور محمود عصمت مع العاملين أهمية مركز البيانات والطاقة الاستيعابية له، وسبل تأمينه، ومعدلات الطاقة المشتراة والمباعة، وتوفير التغذية الكهربائية المستقرة في نطاق العمل.

كما تناول معدلات الأعطال والتقارير الخاصة بمتابعتها، ونوعية كل عطل وتكراره وأسبابه، إلى جانب سرعة الاستجابة للبلاغات، ونسبة التحصيل والمتأخرات، وعمل لجان التفتيش، ومحاضر الضبطيات والمخالفات.

ووجه الوزير بالانتهاء من مراجعة جميع أكشاك الكهرباء واللوحات في نطاق مدينة الشروق وتأمينها، حرصًا على سلامة المواطنين والعاملين وضمان تأمين التغذية الكهربائية.

عصمت: المتابعة الميدانية لضمان جودة التشغيل

وأكد الدكتور محمود عصمت الحرص على المتابعة الميدانية والتواصل المباشر مع العاملين، موضحًا أن الوزارة تعمل على تقديم خدمة كهربائية تليق بحجم الإنفاق الذي حظي به قطاع الكهرباء على مدار السنوات الاثنتي عشرة الماضية.

وأشار إلى العمل على رفع كفاءة منظومة الطاقة ومتابعة الإجراءات الخاصة بترشيد الاستهلاك، واستمرار تنفيذ التعليمات الصادرة بشأن مراجعة مكونات الشبكة الكهربائية، لا سيما أعمدة الإنارة العامة ولوحات الإعلانات وغيرها بصورة دورية ومستمرة.

وشدد وزير الكهرباء والطاقة المتجددة على أهمية التواصل مع المشتركين من خلال مراكز خدمة العملاء، والعمل على نشر ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء في المنازل.

وأكد استمرار الزيارات الميدانية والتواجد في مختلف المواقع، خاصة المواقع التي لها علاقة مباشرة بالتعامل مع المشتركين، لمتابعة تطبيق خطة تحسين جودة الخدمات والارتقاء بمعدلات الأداء.

كما وجه بمراجعة وتفعيل دور لجان الأعطال والسلامة والصحة المهنية والتفتيش ومراقبة الجودة، للحفاظ على بيئة عمل آمنة، وتحقيق التشغيل الاقتصادي والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.