أجرت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، اليوم الأربعاء، جولة ميدانية مفاجئة بقرية دمسنا التابعة لمركز أبو حمص، لمتابعة سير العمل بعدد من القطاعات والمنشآت الحكومية والخدمية، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ومدى انتظام العمل بها.
متابعة معدلات إنجاز المعاملات بالمركز التكنولوجي
واستهلت محافظ البحيرة جولتها بتفقد المركز التكنولوجي بالقرية، حيث تابعت انتظام سير العمل ومعدلات إنجاز معاملات المواطنين، واطلعت على مستوى الخدمات المقدمة وآليات تيسير الإجراءات وتحسين جودة الأداء.
ووجهت الدكتورة جاكلين عازر بضرورة تبسيط الإجراءات وسرعة فحص الملفات وإنهاء المعاملات، مع العمل على تذليل أي معوقات قد تواجه المواطنين، بما يضمن سرعة الاستجابة لطلباتهم وتيسير حصولهم على الخدمات.
الاستماع لمطالب المواطنين وسرعة الاستجابة لشكاواهم
والتقت المحافظ عددًا من المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي، واستمعت إلى مطالبهم وملاحظاتهم بشأن الخدمات المقدمة، موجهة بسرعة بحثها والتعامل مع المشكلات التي تواجههم، بما يسهم في تحسين مستوى الأداء والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية.
وأكدت الدكتورة جاكلين عازر أهمية الالتزام بسرعة الأداء ودقة إنجاز المعاملات، مع استمرار المتابعة الميدانية لمعدلات العمل، لضمان رفع كفاءة المراكز التكنولوجية وتحقيق أفضل مستوى من الخدمات المقدمة للمواطنين.
محافظ البحيرة تتفقد المركز التكنولوجي بقرية دمسنا
محافظ البحيرة تتفقد المركز التكنولوجي بقرية دمسنا
كانت الجولة لمتابعة سير العمل بعدد من القطاعات والمنشآت الحكومية والخدمية، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ومدى انتظام العمل بها
تابعت انتظام سير العمل ومعدلات إنجاز معاملات المواطنين، واطلعت على مستوى الخدمات المقدمة وآليات تيسير الإجراءات وتحسين جودة الأداء
وجهت بتبسيط الإجراءات وسرعة فحص الملفات وإنهاء المعاملات، وتذليل أي معوقات قد تواجه المواطنين مع سرعة بحث مطالبهم وشكاواهم
