أعلن بنك القاهرة عن إجراء تحديثات دورية على بعض الأنظمة والخدمات المصرفية الإلكترونية، وذلك يومي الجمعة 6 نوفمبر والاثنين 9 نوفمبر 2026، في إطار خطة البنك المستمرة لتطوير البنية التكنولوجية ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للعملاء، بما يضمن تحسين تجربة الاستخدام وتعزيز استقرار الأنظمة المصرفية.
4 ساعات توقف محتمل للخدمات فجر الجمعة
وأوضح البنك أن أعمال التحديث ستبدأ خلال الساعات الأولى من يوم الجمعة الموافق 6 نوفمبر، اعتبارًا من الساعة 12:00 صباحًا وحتى الساعة 4:00 صباحًا، وقد يترتب عليها بطء في الاستجابة أو عدم إتاحة مؤقتة لبعض الخدمات المصرفية الإلكترونية، لحين الانتهاء من الإجراءات الفنية المطلوبة.
تحديثات جديدة فجر الاثنين لمدة 4 ساعات
وأشار البنك إلى تنفيذ فترة أخرى من التحديثات يوم الاثنين الموافق 9 نوفمبر، بداية من الساعة 2:00 صباحًا وحتى الساعة 6:00 صباحًا، مؤكدًا أن العملاء قد يواجهون خلال هذه الفترة صعوبة مؤقتة في استخدام بعض الخدمات، نتيجة أعمال التطوير والتحديث التي تستهدف ضمان كفاءة تشغيل الأنظمة.
البنك يوضح أسباب التحديثات ويعتذر للعملاء
وأكد البنك أن تأثر الخدمات، حال حدوثه، سيكون مؤقتًا ومقتصرًا على الفترات المحددة لأعمال التحديث، على أن تعود الأنظمة للعمل بكامل كفاءتها فور الانتهاء من الإجراءات الفنية، مشددًا على أن هذه الخطوات تأتي ضمن حرصه على تطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية وتحسين مستوى الأداء والاستمرارية.
دعوة للعملاء لمراعاة مواعيد التحديثات
وقدم البنك اعتذاره للعملاء عن أي إزعاج قد ينتج عن أعمال التحديث، داعيًا إياهم إلى مراعاة المواعيد المعلنة عند استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية، خاصة المعاملات التي قد تتطلب تنفيذًا فوريًا خلال ساعات التحديث، وذلك لتجنب أي صعوبات مؤقتة قد تنتج عن عدم إتاحة بعض الخدمات.
تبدأ التحديثات يوم الجمعة 6 نوفمبر من الساعة 12:00 صباحًا حتى الساعة 4:00 صباحًا، ثم تتكرر يوم الاثنين 9 نوفمبر من الساعة 2:00 صباحًا حتى الساعة 6:00 صباحًا
قد يترتب عليها بطء في الاستجابة أو عدم إتاحة مؤقتة لبعض الخدمات خلال الفترات المحددة للتحديث فقط
دعا البنك العملاء إلى مراعاة المواعيد المعلنة عند استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية، خاصة المعاملات التي تحتاج تنفيذًا فوريًا خلال ساعات التحديث
