قام د. إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، بجولة مفاجئة في المركز التكنولوجي بحي التبين لمتابعة سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث تأتي هذه الزيارة ضمن الجهود المستمرة لتحسين الأداء الحكومي وتلبية احتياجات المواطنين بشكل أفضل.
تفقد المحافظ مختلف أقسام المركز، واطلع على آليات استقبال المواطنين وسير العمل في الشبابيك المخصصة لتقديم الخدمات، كما تابع معدلات إنجاز الطلبات واستمع إلى آراء المواطنين حول الخدمات، موجهًا بسرعة الاستجابة لمطالبهم وإزالة أي معوقات تواجههم.
أكد المحافظ أن تحسين مستوى الخدمات يأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي، مشددًا على ضرورة الالتزام بحسن استقبال المواطنين وسرعة إنجاز الإجراءات وتبسيطها، مما يسهم في تحقيق رضا المواطنين والارتقاء بكفاءة الأداء داخل المراكز التكنولوجية.
كما شدد على أهمية المتابعة المستمرة لمستوى الأداء والتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو شكاوى، والعمل على تطوير المنظومة بما يتماشى مع جهود الدولة في التحول الرقمي وتيسير حصول المواطنين على الخدمات الحكومية بكفاءة وسرعة.
رافق المحافظ خلال الجولة المهندس أشرف منصور، نائب المحافظ للمنطقة الجنوبية، وعدد من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ وقيادات محافظة القاهرة.