أعلنت شركة مصر للطيران عن تعليق جميع رحلاتها الجوية من مطار القاهرة الدولي إلى دبي والشارقة وأبوظبي، حيث يدخل هذا القرار حيز التنفيذ فوراً ويستمر حتى إشعار آخر، مما يؤثر على المسافرين المتجهين إلى هذه الوجهات ويستدعي مراجعة الحجوزات بشكل عاجل.
جاء هذا الإجراء في ضوء الأوضاع الراهنة في المنطقة واستجابة للتعليمات الصادرة من السلطات الإماراتية، مما يعكس أهمية التنسيق بين الدول في ظل الظروف المتغيرة.
تتابع مصر للطيران الموقف بشكل مستمر من خلال مركز العمليات المتكامل، حيث تعمل على تقييم الوضع بالتعاون مع الجهات المعنية بمطارات الوجهات المذكورة، وهي على استعداد لإبلاغ عملائها بأي تحديثات تطرأ.
كما أهابت الشركة بعملائها ضرورة مراجعة حجوزاتهم قبل الذهاب إلى المطار، حيث يمكنهم الاتصال بمركز خدمة العملاء للحصول على المعلومات اللازمة، مما يساعدهم على اتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب.
يمكن للعملاء التواصل مع مركز خدمة العملاء عبر الرقم المختصر 1717 أو الرقم الأرضي 090070000، بالإضافة إلى الأرقام الدولية المتاحة، كما يمكنهم زيارة الموقع الإلكتروني أو أقرب مكتب بيع تابع للشركة للحصول على المساعدة.