وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ونائبة رئيس الهلال الأحمر المصري، فرق الاستجابة أثناء الطوارئ لتقديم الدعم النفسي لأسر ضحايا ومصابي حادث تصادم سيارتي عمال في منطقة الدواويس بمحافظة الإسماعيلية، مما أسفر عن سقوط عدد من الضحايا وإصابة آخرين، وتم نقل المصابين إلى المستشفيات لتلقي الرعاية اللازمة.
توجهت فرق الهلال الأحمر المصري بفرع الإسماعيلية إلى المستشفيات التي يتواجد بها المصابون وأسر الضحايا، مثل المجمع الطبي وأبو خليفة والتل الكبير والقصاصين، لتقديم خدمات الدعم النفسي وتوفير المساعدات اللازمة للمتضررين وأسرهم في مواجهة تداعيات الحادث.
تواصل فرق الهلال الأحمر المصري مساندة أهالي الضحايا ومرافقتهم خلال إجراءات الدفن، حيث يتم تقديم الدعم النفسي والمساعدات اللازمة، في إطار حرص الهلال الأحمر على الوقوف بجانب الأسر المتضررة في هذه الظروف الإنسانية الصعبة.
يتقدم الهلال الأحمر المصري وجميع العاملين والمتطوعين فيه بخالص التعازي لأسر الضحايا، داعين الله أن يتغمدهم برحمته، وأن يلهم ذويهم الصبر، متمنين للمصابين الشفاء العاجل.

