أجرى الأستاذ الدكتور حمودة عيد الجزار، وكيل وزارة الصحة بالدقهلية، جولة مسائية مفاجئة بمستشفى شبراهور المركزي، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الأداء بالأقسام الحيوية، والتأكد من انتظام تقديم الخدمات الطبية للمرضى والمترددين، وذلك في إطار توجيهات الأستاذ الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، وتعليمات اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، بشأن المتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الصحية.
واستهل وكيل الوزارة جولته بتفقد قسم الاستقبال، لمتابعة انتظام العمل ومستوى الخدمة المقدمة للمرضى، ثم تفقد مبنى العيادات الخارجية للوقوف على مستوى الخدمات الطبية ومدى تهيئة المكان لاستقبال المواطنين، بحضور الدكتور تامر سعيد، مدير مستشفى شبراهور المركزي.
تفعيل غرف العمليات وتطوير الخدمات التخصصية بمستشفى شبراهور
ووجّه الجزار بضرورة تفعيل غرف العمليات بما يتناسب مع معدلات التردد والاحتياجات الفعلية للمستشفى، وتعظيم الاستفادة من الإمكانات المتاحة، مع تكثيف الدعاية للخدمات الطبية التخصصية الجديدة، وعلى رأسها المناظير والأنف والأذن وجراحة العظام، لتعريف المواطنين بالخدمات المتاحة وتيسير حصولهم عليها.
كما شدد على أهمية رفع كفاءة الأداء بقسم النساء والتوليد، والعمل على تحسين مؤشرات الأداء وتطوير مستوى الخدمات المقدمة، بما يتناسب مع احتياجات المترددات ويسهم في الارتقاء بجودة الرعاية الصحية داخل المستشفى.
متابعة وحدة الكلى والاطمئنان على رضا المرضى بمستشفى شبراهور
واستكمل وكيل وزارة الصحة جولته بتفقد وحدة الكلى، ومتابعة انتظام تقديم الخدمة خلال الوردية الثالثة، حيث اطمأن على سير العمل، وحرص على الاستماع إلى آراء المرضى والمترددين بشأن مستوى الخدمة المقدمة، الذين أعربوا عن رضاهم عنها، دون رصد شكاوى خلال المرور.
كما تفقد الجزء الجاري تطويره بوحدة الكلى، مؤكدًا أهمية استكمال الأعمال والتجهيزات اللازمة وفقًا لمعدلات التنفيذ، تمهيدًا لدخوله حيز التشغيل خلال أقل من شهرين، بما يدعم تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمرضى.
إشادة بالمشاركة المجتمعية وتوجيهات برفع كفاءة العيادات بمستشفى شبراهور
وتفقد الجزار أعمال التطوير الجارية بقسم الاستقبال، واطلع على البرنامج الوظيفي الخاص به، مؤكدًا ضرورة الالتزام بمعايير مكافحة العدوى والجودة في جميع مراحل التطوير، بما يضمن توفير بيئة آمنة ومناسبة للمرضى والمترددين.
وأشاد وكيل الوزارة بجهود المشاركة المجتمعية والقائمين على أعمال تطوير قسم الاستقبال، مثمنًا دورهم في دعم جهود الارتقاء بالخدمات الصحية، كما وجّه بتنفيذ أعمال صيانة ورفع كفاءة خفيفة بمبنى العيادات الخارجية، تشمل تحسين الإضاءة وتنفيذ بعض أعمال الدهانات، بما يسهم في تحسين بيئة تقديم الخدمة.
حمودة الجزار: رضا المواطنين وانتظام تقديم الخدمة أساس تقييم الأداء
وفي ختام الجولة، أشاد وكيل وزارة الصحة بمستوى النظافة والانضباط داخل المستشفى، ووجّه الشكر إلى فريق النوبتجية والفرق الطبية والإدارية والعاملين، تقديرًا لجهودهم في انتظام العمل وتقديم الخدمات الطبية، مؤكدًا استمرار الجولات الميدانية لمتابعة الأداء على أرض الواقع، ورصد أي معوقات والعمل على تذليلها.
جانب من الجولة التفقدية
جانب من الجولة التفقدية
جانب من الجولة التفقدية
وجّه بتفعيل غرف العمليات بما يتناسب مع معدلات التردد والاحتياجات الفعلية للمستشفى، مع تعظيم الاستفادة من الإمكانات المتاحة وتكثيف الدعاية للخدمات التخصصية الجديدة
طلب تكثيف الدعاية للخدمات الطبية التخصصية الجديدة وعلى رأسها المناظير والأنف والأذن وجراحة العظام لتعريف المواطنين بها وتيسير حصولهم عليها
أوضح أن استكمال الأعمال والتجهيزات اللازمة جارٍ وفق معدلات التنفيذ تمهيدًا لدخوله حيز التشغيل خلال أقل من شهرين
