غرفة المنشآت السياحية تدعو لسرعة الإبلاغ عن المعوقات
دعت غرفة المنشآت والمطاعم السياحية جميع الأعضاء للإبلاغ عن أي معوقات تواجههم من الجهات الحكومية، حيث تسعى الغرفة لتقديم الدعم اللازم وحل المشكلات بالتنسيق مع الجهات المختصة مما يعزز استقرار الاستثمار السياحي.
يؤكد ياسر التاجوري، رئيس الغرفة، أن الغرفة تواصل جهودها لدعم المنشآت السياحية وتذليل العقبات، مشددًا على أهمية عدم ترك الأعضاء يواجهون التحديات بمفردهم، حيث تتدخل الغرفة لحل أي معوقات بالتعاون مع أجهزة الدولة.
كما أكدت الغرفة على ضرورة إخطارها بأي ملاحظات أو إجراءات قد تؤثر على نشاط المنشآت، مما يمكنها من دراسة الحالات بشكل فردي والتواصل مع الجهات المعنية لإيجاد الحلول المناسبة وفقًا للقوانين واللوائح.
يتصدر مجلس إدارة الغرفة أولويات توفير الدعم لأعضاء الجمعية العمومية، مع العمل المستمر على إزالة العقبات التي قد تؤثر على القطاع السياحي، مما يسهم في دعم مناخ الاستثمار والحفاظ على استقرار القطاع كأحد الركائز الأساسية للاقتصاد الوطني.
في حال رغبة أي منشأة سياحية في تقديم شكوى، يتعين الالتزام بعدد من الضوابط لضمان سرعة دراسة الموضوع، حيث يجب تقديم الشكوى على الورق الرسمي الخاص بالمنشأة وتوقيعها من صاحب المنشأة أو من يمثله قانونًا.
يجب أن تتضمن الشكوى جميع المعلومات الدقيقة المتعلقة بالواقعة، مع توضيح اسم الجهة الحكومية المختصة، وتاريخ الواقعة، وأرقام المكاتبات أو المحاضر إن وجدت، مع إرفاق كافة المستندات المؤيدة.
توجه الشكاوى إلى غرفة المنشآت والمطاعم السياحية لدراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة، حيث أكدت الغرفة على أهمية الدقة والوضوح في إعداد الشكاوى لضمان سرعة فحصها والتعامل معها بكفاءة.
تستمر غرفة المنشآت والمطاعم السياحية في دورها كحلقة وصل بين أعضائها والجهات الحكومية، مع العمل على معالجة التحديات التي تواجه المستثمرين والعاملين في القطاع، مما يعزز مناخ التعاون والشراكة مع مؤسسات الدولة لدعم التنمية السياحية في مصر.