نجحت فرق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي في إنقاذ أطفال معرضين للخطر وتقديم الرعاية الصحية والاجتماعية لأسر وكبار بلا مأوى في 6 محافظات، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بتكثيف التدخلات الميدانية وسرعة الاستجابة للبلاغات الإنسانية.
تواصل الفرق عملها على مدار الساعة من خلال الانتشار الميداني والتنسيق مع الجهات المعنية، حيث تقدم الرعاية الصحية والاجتماعية والنفسية، مع إعادة دمج الحالات في بيئات آمنة كلما أمكن، مما يعكس دور الوزارة في تعزيز منظومة الحماية الاجتماعية.
في محافظة الدقهلية، تعامل الفريق مع حالتين إنسانيتين، حيث نجح في حماية طفل معرض للخطر وتسليمه لأحد أقاربه، كما باشر التعامل مع حالة رجل مسن عُثر عليه في الشارع ويعاني من ظروف صحية وإنسانية صعبة، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لتوفير الرعاية المناسبة له.
أما في محافظة الإسكندرية، فقد استجاب الفريق لبلاغ بشأن أسرة فقدت المأوى، حيث تضم الأسرة زوجًا من ذوي الإعاقة الحركية وسيدة تعول طفلًا صغيرًا، وتم التنسيق مع الجهات المختصة لإيداع الطفل بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية مؤقتًا، مع بحث توفير سكن مؤقت للأسرة.
وفي محافظة بورسعيد، استجاب الفريق لحالة سيدة وطفليها الذين كانوا يواجهون ظروفًا معيشية قاسية بعد فقدانهم لمكان الإقامة، حيث تم إيداع الطفلين بإحدى دور الرعاية الاجتماعية مع متابعة حالة الأم لتوفير الرعاية المناسبة لها.
في محافظة البحيرة، تعامل الفريق مع بلاغ بشأن سيدة بلا مأوى تعاني من اضطرابات نفسية، حيث قدمت لها المساعدات الإنسانية العاجلة مع استمرار متابعة حالتها والتنسيق مع الجهات المختصة لتقديم الرعاية اللازمة.
وفي القليوبية، استجاب الفريق لبلاغ بشأن طفل معرض للخطر، حيث جرى التنسيق مع الجهات الأمنية والنيابة العامة لحمايته، وإيداعه بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية بعد استيفاء الإجراءات الطبية اللازمة.
أما في سوهاج، فقد تعامل الفريق مع حالتين إنسانيتين، الأولى لشاب مجهول الهوية عُثر عليه في حالة نفسية وصحية حرجة، حيث تم إيداعه بأحد المستشفيات المتخصصة، والثانية لمواطن كفيف تم لم شمله بأسرته بعد تقديم الرعاية اللازمة.
تؤكد وزارة التضامن الاجتماعي أن فرق التدخل السريع تواصل جهودها للاستجابة الفورية للبلاغات الإنسانية، حيث يمكن أن يكون التدخل سببًا في إنقاذ طفل أو إعادة شخص إلى أسرته، مما يعكس رسالة الوزارة في حماية الفئات الأولى بالرعاية.
وتدعو الوزارة المواطنين للإبلاغ عن الأطفال أو الكبار بلا مأوى أو أي شخص يحتاج إلى تدخل عاجل، مؤكدة أن بلاغًا واحدًا قد يكون بداية لحياة جديدة لمن يحتاج إلى الحماية.
يمكن إرسال البلاغات عبر الخط الساخن 16429 أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، أو خط «أبناء مصر» 19828، بالإضافة إلى التواصل عبر واتساب الوزارة على الرقم 01557582104، مع إرسال الموقع الجغرافي للحالة لضمان سرعة الاستجابة.