نجحت فرق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي في إنقاذ أطفال معرضين للخطر وتقديم الرعاية الصحية والاجتماعية لأسر وكبار بلا مأوى، وذلك من خلال جهود إنسانية في 6 محافظات.
جاء ذلك تنفيذًا لتوجيهات وزيرة التضامن، الدكتورة مايا مرسي، بتكثيف التدخلات الميدانية وسرعة الاستجابة للبلاغات الإنسانية، مما يضمن توفير الحماية والرعاية للفئات الأولى بالرعاية.
تواصل فرق التدخل السريع عملها على مدار الساعة، حيث تنتشر ميدانيًا وتنسق مع الجهات المعنية للتعامل الفوري مع الأطفال والكبار بلا مأوى، وتقديم الرعاية الصحية والاجتماعية والنفسية، مع إعادة دمج الحالات في بيئات آمنة كلما أمكن ذلك.
في محافظة الدقهلية، تعامل الفريق مع حالتين إنسانيتين، حيث نجح في حماية طفل معرض للخطر واتخذ الإجراءات القانونية اللازمة بالتنسيق مع الجهات المختصة، كما باشر التعامل مع حالة رجل مسن عُثر عليه في الشارع في ظروف صحية وإنسانية صعبة، ويواصل اتخاذ الإجراءات لتوفير الرعاية المناسبة له.
وفي محافظة الإسكندرية، استجاب الفريق لبلاغ بشأن أسرة فقدت المأوى، حيث تضم الأسرة زوجًا من ذوي الإعاقة الحركية وسيدة تعول طفلًا صغيرًا، ونسق الفريق مع الجهات المختصة لإيداع الطفل بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية مؤقتًا، كما بحث توفير سكن مؤقت للأسرة واستكمال إجراءات حصول الزوج على بطاقة الخدمات المتكاملة.
في محافظة بورسعيد، استجاب الفريق لحالة سيدة وطفليها كانوا يواجهون ظروفًا معيشية قاسية بعد فقدانهم لمكان الإقامة، حيث تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لإيداع الطفلين بإحدى دور الرعاية الاجتماعية، مع متابعة حالة الأم والتنسيق مع الجهات المختصة لتوفير الرعاية المناسبة لها.
وفي محافظة البحيرة، تعامل الفريق مع بلاغ بشأن سيدة بلا مأوى تعاني من اضطرابات نفسية، حيث قدم لها المساعدات الإنسانية العاجلة، شاملة توفير ملابس ووجبات غذائية، مع متابعة حالتها والتنسيق لتقديم الرعاية المناسبة لها.
في محافظة القليوبية، استجاب الفريق لبلاغ بشأن طفل معرض للخطر، حيث جرى التنسيق مع الجهات الأمنية والنيابة العامة لحمايته، واستيفاء الإجراءات الطبية والرسمية، تمهيدًا لإيداعه بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية.
وفي محافظة سوهاج، تعامل الفريق مع حالتين إنسانيتين، الأولى لشاب مجهول الهوية عُثر عليه في حالة نفسية وصحية حرجة، حيث تم إيداعه بأحد المستشفيات المتخصصة، والثانية لمواطن كفيف عُثر عليه في حالة صحية متدهورة، حيث نجح الفريق في لم شمله بأسرته بعد تقديم الرعاية اللازمة.
تؤكد وزارة التضامن الاجتماعي أن فرق التدخل السريع تواصل جهودها للاستجابة الفورية للبلاغات الإنسانية، إيمانًا بأن التدخل السريع قد يكون سببًا في إنقاذ طفل أو إعادة شخص إلى أسرته، مما يعكس رسالة الوزارة في حماية الفئات الأولى بالرعاية.
تهيب الوزارة بالمواطنين عدم التردد في الإبلاغ عن الأطفال أو الكبار بلا مأوى، أو أي شخص معرض للخطر، كما يمكن الإبلاغ عن أي مخالفات داخل دور الرعاية الاجتماعية، حيث قد يكون بلاغ واحد بداية لحياة جديدة لإنسان يحتاج إلى الحماية.
يمكن إرسال البلاغات عبر الخط الساخن للوزارة 16429، أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، أو خط «أبناء مصر» 19828، كما يمكن التواصل عبر واتساب الوزارة على الرقم 01557582104، مع إرسال الموقع الجغرافي للحالة لضمان سرعة الاستجابة.