وجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي فريق التدخل السريع بفحص استغاثة إنسانية بشأن سيدة مجهولة الهوية بدت في حالة صحية متدهورة أمام أحد الكمبوندات بشارع التسعين في التجمع بمحافظة القاهرة.
توجه الفريق إلى الموقع وبالبحث عن السيدة لم يتم العثور عليها، حيث أفاد المتواجدون بأنها تبلغ من العمر 27 عاماً وتعاني من اضطراب نفسي.
كما ذكروا أن شقيقها حضر إلى المكان، وهي من سكان محافظة القاهرة، وتم تسليمها له بعد التحقق من هويته من قبل أمن الكمبوند.
تواصل فرق التدخل السريع عملها على مدار الساعة للتعامل مع حالات الأطفال والكبار بلا مأوى، داعية المواطنين للإبلاغ عن أي حالة تحتاج إلى تدخل عبر الخط الساخن للوزارة أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أو خط “أبناء مصر”، مع تحديد موقع الحالة بدقة لضمان سرعة التدخل.