إكسبيديا تنظم ورشة للتنشيط السياحي حول التسويق الرقمي

نظمت مجموعة «إكسبيديا» العالمية ورشة عمل متخصصة بالقاهرة لنحو 30 من العاملين بالهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، للتعريف بأحدث اتجاهات التسويق السياحي الرقمي، وآليات تحليل بيانات المسافرين، وتوظيف التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في تطوير الحملات الترويجية، بما يعزز كفاءة الوصول إلى الأسواق السياحية المستهدفة.

شراكات دولية .

وتأتي الورشة في إطار استراتيجية وزارة السياحة والآثار لتعظيم الاستفادة من المنصات الرقمية العالمية، وتوسيع نطاق الشراكات التسويقية الدولية، ورفع كفاءة العاملين بالوزارة والهيئات التابعة لها، كما تمثل امتدادًا للشراكة الاستراتيجية بين الهيئة ومجموعة «إكسبيديا»، التي شهدت تنفيذ حملات ترويجية مشتركة في عدد من الأسواق السياحية خلال السنوات الماضية.

وتناولت الورشة تطورات صناعة السفر والسياحة عالميًا، ودور مجموعة «إكسبيديا» في هذه الصناعة، والفرص المتاحة أمام المقصد السياحي المصري لجذب مزيد من السائحين الدوليين، إلى جانب استعراض الحلول والأدوات الرقمية التي توفرها المجموعة لدعم جهود الترويج السياحي لمصر.

كما استعرض المشاركون أحدث آليات تحليل البيانات وفهم أنماط السفر وسلوكيات المسافرين، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في تطوير الحملات التسويقية والإعلانية، بما يسهم في تحسين استهداف الأسواق والشرائح السياحية ذات الأولوية، خاصة السائحين ذوي الإنفاق المرتفع.

وشارك في تقديم محاور الورشة كل من أوريليو فاسكيز بول، المدير الإقليمي الأول للإعلانات بمجموعة «إكسبيديا»، ولينا الجعبري، مديرة السوق المصري، وميرا دابا، المديرة الأولى لنجاح العملاء بمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.

من جانبه، أكد الدكتور أحمد يوسف، الرئيس التنفيذي للهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، أن التعاون مع مجموعة «إكسبيديا» يأتي ضمن توجه الهيئة لتطوير منظومة التسويق السياحي، من خلال الاستفادة من أحدث الأدوات التكنولوجية وتعزيز الشراكات مع كبرى المنصات العالمية، بما يتيح الوصول بصورة أكثر فاعلية إلى الأسواق والشرائح السياحية المستهدفة.

زيادة اعداد السائحين .

وأوضح أن جهود الترويج لا تستهدف زيادة معدلات الوصول والظهور الإعلاني للمقصد المصري فحسب، بل تسعى أيضًا إلى تحويل هذا الوصول إلى طلب سياحي فعلي، وزيادة أعداد السائحين الوافدين ومتوسط إنفاقهم ومعدلات تكرار الزيارة، بما يحقق أفضل عائد من الاستثمارات الترويجية ويعزز تنافسية المقصد المصري تحت شعار «مصر.. تنوع لا يُضاهى».

وأضاف أن الاستثمار في العنصر البشري ونقل الخبرات الدولية إلى العاملين بالهيئة يمثلان أحد المحاور الرئيسية لاستراتيجية العمل خلال المرحلة الحالية، بما يضمن مواكبة التطورات المتسارعة في صناعة السفر والسياحة، وتوظيف المعارف والأدوات الحديثة في تطوير الأداء التسويقي.

من جانبها، أكدت سوزان مصطفى، رئيس الإدارة المركزية للتسويق السياحي بالهيئة، أن الورشة تستهدف تنمية القدرات العملية لفرق العمل وتعزيز استفادتهم من الإمكانات التي توفرها المنصات الرقمية العالمية، مشيرة إلى أن الشراكة مع مجموعة «إكسبيديا» تمثل نموذجًا للتعاون الذي يجمع بين تنفيذ الحملات الترويجية وتبادل المعرفة والخبرات المتخصصة.

وأضافت أن المرحلة الحالية تتطلب تبني نهج تسويقي أكثر تطورًا يعتمد على فهم اهتمامات المسافرين وتحديد الشرائح الأكثر ملاءمة لكل منتج سياحي، بما يتيح تصميم حملات أكثر دقة وفاعلية وتعظيم العائد من الإنفاق التسويقي.

وأعرب ممثلو مجموعة «إكسبيديا» عن اعتزازهم بالتعاون المستمر مع الهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي، مؤكدين أهمية المقصد المصري وما يتمتع به من تنوع في المنتجات والتجارب السياحية، إلى جانب الفرص الواعدة لنمو الطلب عليه عبر منصات المجموعة.

وأشاروا إلى أن هذا التعاون يفتح آفاقًا جديدة للوصول إلى أسواق وشرائح سياحية متنوعة، ويدعم حركة السياحة الوافدة إلى مصر على مدار العام.

وفي سياق متصل، نظمت الهيئة زيارة لممثلي المجموعة إلى المتحف المصري الكبير، للتعرف على الحضارة المصرية العريقة ومشاهدة مقتنياته الأثرية وقاعاته المختلفة، حيث أعربوا عن إعجابهم بالمتحف والقطع الأثرية المعروضة.

وتجدر الإشارة إلى أن الهيئة المصرية العامة للتنشيط السياحي نظمت خلال الفترة الماضية عددًا من الدورات التدريبية وورش العمل المتخصصة بالتعاون مع شركائها من كبرى المنصات الرقمية العالمية، من بينها «Yandex» و«Wego» و«Tripadvisor» و«Amadeus»، بهدف تنمية مهارات العاملين في مجال التسويق السياحي الرقمي وإطلاعهم على أحدث الأدوات والتقنيات المستخدمة في صناعة السفر والسياحة.