أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إعادة تشغيل خدمة “أرقامي” عبر تطبيق My NTRA بحل فني مؤقت، مع تطوير جديد يعتمد على بصمة الوجه للتحقق من هوية المستخدم، مما يهدف إلى حماية الخصوصية ومنع الاطلاع على الخطوط المسجلة باسم آخرين.
تقدم الخدمة معلومات حول جميع خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسم المواطن باستخدام الرقم القومي، وقد أُوقفت مؤقتًا بعد رصد ثغرة تسمح لبعض الأشخاص بالاطلاع على بيانات خطوط مسجلة باسم آخرين، مما استدعى إجراء تحديثات لتعزيز الأمان.
تم إعادة تشغيل الخدمة بحل مؤقت، حيث تظهر أرقام الخطوط مع إخفاء بعض الأرقام في منتصف كل رقم، مما يتيح لصاحب الخط التعرف عليه دون الكشف الكامل عن البيانات.
يعمل الجهاز على تحديث جديد يعتمد على بصمة الوجه للتحقق من هوية المستخدم عند شراء خط جديد أو استخدام خدمة “أرقامي”، مما يضمن أن المستخدم هو المالك الفعلي للخط وليس مجرد شخص يعرف الرقم القومي.
الحل الحالي سيظل متاحًا حتى الانتهاء من إدخال خاصية التحقق البيومتري، والتي ستصبح الوسيلة الأساسية للدخول إلى الخدمة.
يسمح الجهاز بشراء 10 خطوط من كل شركة محمول، وتظل المسؤولية القانونية على صاحب العقد الأصلي حتى يتم نقل ملكية الخط رسميًا إلى المستخدم الفعلي.
ينصح الجهاز بنقل ملكية الخط للأبناء أو المستخدمين الفعليين فور بلوغهم السن القانونية، لتجنب أي مسؤولية قانونية مستقبلية، وفي حال انتقال الخط بين أكثر من شخص، يبقى المالك الأصلي مسؤولًا قانونيًا طالما لم يتم نقل الملكية رسميًا.
يقدم تطبيق My NTRA خدمات متعددة، منها الاستعلام عن الخطوط، تقديم شكاوى الاتصالات، متابعة جودة الخدمة، والتعرف على أسعار الخدمات، بالإضافة إلى خدمات تنظيمية أخرى يقدمها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.