اكتشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن العديد من المواطنين قد يجدون خطوط هاتف محمول مسجلة بأسمائهم دون علمهم، مما قد يعرضهم لمشاكل قانونية إذا استُخدمت هذه الخطوط في مخالفات، لذا أطلق خدمة “أرقامي” لمساعدتهم في التعرف على هذه الحالات والتعامل معها.
س- كيف تعرف إذا كان هناك خط باسمك؟
يمكنك استخدام تطبيق My NTRA للوصول إلى خدمة “أرقامي”، التي تعرض جميع خطوط المحمول المسجلة برقمك القومي لدى شركات المحمول.
س- ماذا لو وجدت رقمًا لا تعرفه؟
إذا وجدت خطًا غير معروف، يجب عليك زيارة فرع شركة المحمول للتحقق من بياناته وعدم تجاهل الأمر.
س- هل يمكنك إلغاء الخط؟
نعم، يمكنك طلب إلغاء الخط إذا ثبت أنه مسجل باسمك ولا تستخدمه، وذلك وفقًا لضوابط شركة الاتصالات.
س- لماذا يمثل الأمر أهمية؟
لأن صاحب العقد هو المسؤول قانونيًا عن استخدام الخط، حتى وإن كان بحوزة شخص آخر.
س- ماذا لو أعطيت الخط لأحد أفراد الأسرة؟
من الأفضل نقل ملكية الخط إلى المستخدم الفعلي بمجرد توافر الشروط القانونية، حتى تنتقل المسؤولية إليه.
س- هل يمكن أن ينتقل الخط بين أكثر من شخص؟
نعم، قد يحدث ذلك على مدار سنوات، مما يجعل المالك الأصلي غير مدرك لمن يستخدم الخط فعليًا، بينما تظل بياناته مسجلة لدى شركة الاتصالات.
س- كيف يحمي الجهاز بياناتك؟
أعاد الجهاز تشغيل خدمة “أرقامي” بحل فني مؤقت يحجب جزءًا من أرقام الهواتف، ويعمل على إضافة خاصية بصمة الوجه لضمان عدم الاطلاع على الخطوط إلا من قبل صاحبها الحقيقي.
س- ما هي أبرز نصائح لحماية المستخدم؟
راجع خدمة “أرقامي” بشكل دوري، ولا تترك خطوطًا غير مستخدمة مسجلة باسمك، وانقل ملكية الخطوط إلى مستخدميها الفعليين، واحتفظ بعقود شراء الخطوط وأوراق التنازل، وفي حالة الشك بوجود خط مجهول، تواصل مع شركة المحمول فورًا لتجنب أي مسؤولية قانونية.