أوصى اتحاد شركات التأمين المصرية بالاستفادة من تجربة سوق التأمين في جنوب أفريقيا، لما تتمتع به من تشريعات متطورة ومنتجات متنوعة، مما يعزز قدرة القطاع على التكيف مع التغيرات الاقتصادية والتكنولوجية، وهو ما يفتح آفاقًا جديدة لتطوير سوق التأمين المصري.
أشار الاتحاد في نشرته الأسبوعية إلى أهمية دراسة التجربة الجنوب أفريقية، حيث لا تقتصر الفوائد على مؤشرات الأداء، بل تشمل فهم العوامل التي أسهمت في بناء سوق مرن وقادر على التكيف، مما يوفر دروسًا قيمة لدعم جهود تطوير سوق التأمين المصري.
التحول الرقمي
يبرز التحول الرقمي كأحد المحركات الأساسية التي أعادت تشكيل صناعة التأمين في جنوب أفريقيا، حيث أصبح الاعتماد على الحلول الرقمية جزءًا لا يتجزأ من نموذج الأعمال، بدءًا من الاكتتاب وإصدار الوثائق، وصولًا إلى إدارة المطالبات وخدمة العملاء.
يرى الاتحاد أن تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي في السوق المصري يمثل ضرورة لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين جودة الخدمات، مما يتطلب التوسع في إصدار الوثائق الإلكترونية ورقمنة دورة العمل التأمينية بالكامل، بالإضافة إلى تشجيع الاستثمار في الحوسبة السحابية.
التجربة الجنوب أفريقية والذكاء الاصطناعي
تؤكد التجربة الجنوب أفريقية أن الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات أصبحا أدوات رئيسية تعتمد عليها شركات التأمين في اتخاذ القرارات، سواء في الاكتتاب أو التسعير أو إدارة المطالبات، مما يمنح الشركات المصرية فرصًا لتحسين دقة تقييم المخاطر وتسريع الإجراءات.
كما تكشف التجربة أن الابتكار في المنتجات التأمينية يعد من عوامل استدامة النمو، حيث صممت الشركات منتجات تستجيب للمخاطر المستجدة مثل التأمين السيبراني والتأمين المرتبط بالتغيرات المناخية، مما يتيح للسوق المصري فرصًا واعدة للتوسع في هذه المجالات.
الشمول التأميني
يعد الشمول التأميني محورًا رئيسيًا يستحق الاهتمام، حيث توضح التجربة الجنوب أفريقية أن زيادة معدلات انتشار التأمين تعتمد على تبسيط الإجراءات وخفض تكلفة الوصول إلى العملاء، بالإضافة إلى الاستفادة من القنوات الرقمية.
التأمين متناهي الصغر
يرى الاتحاد أن التأمين متناهي الصغر يمثل فرصة حقيقية لتوسيع قاعدة المستفيدين، خاصة بين العاملين في القطاع غير الرسمي وأصحاب المشروعات الصغيرة، حيث يعتمد نجاح هذا النوع من التأمين على الاستثمار في رأس المال البشري.
تتطلب تطوير السوق المصري استمرار الاستثمار في التدريب والتأهيل المهني وتعزيز التعاون مع الجامعات، مما يساهم في إعداد كوادر قادرة على قيادة التحول الرقمي والابتكار.
يخلص الاتحاد إلى أن بناء سوق تأمين قوي يعتمد على منظومة متكاملة تشمل بيئة تنظيمية داعمة وتحولًا رقميًا متقدمًا، مما يعزز قدرة السوق على تحقيق نمو مستدام وزيادة مساهمته في دعم الاقتصاد الوطني وتحقيق مستهدفات رؤية مصر 2030.