أصدرت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي توجيهات لفريق التدخل السريع بالوزارة ومدير مديرية التضامن الاجتماعي في البحر الأحمر باتخاذ إجراءات عاجلة لإنقاذ فتاتين بلا مأوى، بعد انتشار منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي توثق وضعهما في الشارع نتيجة طرد أسرتهما من السكن بسبب تراكم الديون.
انتقل مدير مديرية التضامن الاجتماعي وفريق التدخل السريع إلى الموقع، حيث تم العثور على الفتاتين وتحرير محضر بالواقعة في قسم شرطة الغردقة، وتقوم النيابة العامة بالتحقيق في الأمر، كما تم التنسيق مع إحدى دور الرعاية لاستقبال الفتاتين فور صدور قرار النيابة، وتتابع الوزارة توفير مسكن بديل للأسرة وتقديم الرعاية اللازمة، بالإضافة إلى سداد المستحقات المالية لمالك العقار الذي أبدى تعاونه لإعادة لم شمل الأسرة بعد إخلاء سبيل الأم.
تواصل فرق التدخل السريع عملها على مدار الساعة للتعامل مع حالات الأطفال والكبار بلا مأوى، وتدعو الوزارة المواطنين للإبلاغ عن أي حالة تحتاج إلى تدخل عبر الخط الساخن (16439) أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528) أو خط “أبناء مصر” (19828)، أو عبر خدمة واتساب الوزارة على الرقم (01557582104)، مع تحديد موقع الحالة بدقة لضمان سرعة التدخل.