أعلنت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية والبيئة عن متابعة الوزارة لانتظام خدمة تراخيص المحال العامة عبر منصة مصر الرقمية، حيث تم إطلاق الخدمة مؤخرًا بالتعاون مع الوزارات المعنية، مما يسهل على المواطنين الحصول على التراخيص المطلوبة بسرعة وكفاءة.
جاء ذلك خلال استعراضها تقريرًا حول زيارة ميدانية لمحافظة الغربية، حيث تم المرور على أربعة مراكز تكنولوجية لمتابعة سير العمل، مع التركيز على الأداء وجودة الخدمة المقدمة للمواطنين، بالإضافة إلى اجتماع مع محافظ الغربية لمناقشة تحسين الإجراءات وتسهيل الخدمات.
وأوضحت الوزيرة أن إتاحة تراخيص المحال إلكترونيًا تأتي ضمن جهود الدولة لتبسيط الإجراءات وتقليل الوقت والجهد على أصحاب الأنشطة التجارية، مما يسهم في تحسين جودة الخدمات الحكومية وسرعة إنجاز المعاملات وفقًا للقوانين المنظمة.
كما أكدت عوض على أهمية رفع كفاءة العاملين بالمراكز التكنولوجية وتعزيز التعاون بين الجهات المعنية، مما يوفر تجربة خدمية أكثر سهولة للمواطنين، ويدعم تحسين بيئة الأعمال ويعزز من جهود الدولة في بناء جهاز إداري حديث يعتمد على التكنولوجيا.
وشددت على استمرار الوزارة في متابعة مؤشرات الأداء الخاصة بالخدمة وتطويرها لضمان تقديم خدمات حكومية رقمية تتسم بالكفاءة والسرعة، تلبي احتياجات المواطنين وأصحاب الأنشطة التجارية.
وأشار التقرير إلى تسليم 120 نموذج للتصالح وإصدار 24 رخصة بناء، مما يعكس انتظام العمل وسرعة الإجراءات داخل المراكز التكنولوجية، كما تم إجراء مرور ميداني لمتابعة جهود رفع الإشغالات وتحسين النظافة، مما يعزز من التزام المحال التجارية بالقوانين.
ووجهت الوزيرة باستمرار المتابعة الميدانية والفنية لمنظومة المحال العامة خلال الفترة المقبلة لضمان استقرار التشغيل وتحقيق أعلى مستويات جودة الخدمات الرقمية المقدمة، بما يتماشى مع رؤية الدولة نحو التحول الرقمي الشامل.