ناقشت الدكتورة إيمان كريم، المشرف العام على المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، خطة تطوير الموقع الإلكتروني للمجلس خلال اجتماع مع الفريق الفني لمشروع “تعزيز القدرات البشرية والمؤسسية”، الممول من الاتحاد الأوروبي والحكومة الإيطالية، حيث يهدف المشروع إلى تحسين دمج الأشخاص ذوي الإعاقة في مصر.
يمتد المشروع على مدار ثلاث سنوات ويهدف إلى تعزيز القدرات المؤسسية للمجلس من خلال تطوير الإجراءات الداخلية ودعم التحول الرقمي وبناء قدرات العاملين، مما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة وزيادة كفاءة الأداء المؤسسي.
استعرض الاجتماع الرؤية المقترحة لتطوير الموقع الإلكتروني، حيث تم مناقشة أهدافه والفئات المستهدفة، بالإضافة إلى مراجعة الوضع الحالي للموقع وتحديد التحديات والفرص لتحسين تجربة المستخدم، مع التركيز على متطلبات الإتاحة الرقمية لضمان سهولة الاستخدام من قبل الأشخاص ذوي الإعاقة.
كما تم مناقشة الخصائص والوظائف المقترحة للموقع، بما في ذلك تحسين الوصول إلى المعلومات والخدمات وتعزيز التفاعل مع المستخدمين، بالإضافة إلى التكامل مع منظومة الشكاوى التي يجري تطويرها ضمن المشروع.
أكدت الدكتورة إيمان كريم أن الموقع الإلكتروني يمثل إحدى أهم قنوات التواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم، مشيرة إلى أن تطويره سيسهم في تحسين الوصول إلى المعلومات والخدمات وتعزيز التواصل مع المستفيدين.
أضافت أن عملية التطوير تستهدف إنشاء منصة رقمية أكثر إتاحة وتفاعلية، مما يدعم وصول الأشخاص ذوي الإعاقة إلى المعلومات والخدمات بسهولة ويعزز كفاءة تلقي الشكاوى والمقترحات ومتابعتها، في إطار جهود المجلس المستمرة لتطوير خدماته المؤسسية.
اختتمت بالتأكيد على أن تطوير الموقع يأتي ضمن حزمة من التدخلات التي ينفذها المشروع لدعم التطوير المؤسسي للمجلس وتعزيز قدرته على تقديم خدمات أكثر كفاءة وإتاحة واستدامة.