أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة “أرقامي” لمساعدة المواطنين في الكشف عن خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم دون علمهم، مما يتيح لهم حماية بياناتهم وتجنب المسؤولية القانونية المحتملة عن استخدام خطوط غير معروفة لهم، لذا يجب على أي شخص يشتبه بوجود خط غير مستخدم مراجعة شركة المحمول فورًا.
الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك
يمكنك الدخول إلى تطبيق My NTRA واستخدام خدمة “أرقامي” التي تعرض جميع خطوط المحمول المسجلة برقمك القومي لدى شركات المحمول الأربعة، وإذا ظهرت لك أي خطوط لا تستخدمها أو لا تتذكرها، يجب عليك التوجه إلى فرع شركة المحمول للتحقق من بيانات الخط.
إذا ثبت أن الخط مسجل باسمك ولا تستخدمه، يمكنك طلب إلغائه أو اتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لضوابط شركة الاتصالات، حيث إن صاحب عقد الخط هو المسؤول قانونيًا عن استخدامه، حتى لو كان بحوزة شخص آخر.
إذا كان الخط يستخدمه أحد أفراد أسرتك أو العاملين لديك، يُفضل نقل ملكيته إلى المستخدم الفعلي بمجرد توافر الشروط القانونية، مما يضمن انتقال المسؤولية إليه.
أعاد الجهاز تشغيل خدمة “أرقامي” بحل فني مؤقت يحجب جزءًا من أرقام الهواتف، ويعمل حاليًا على إضافة خاصية بصمة الوجه، بحيث لا يمكن الاطلاع على الخطوط إلا من قبل صاحبها الحقيقي.
تتضمن أبرز النصائح لحماية المستخدم مراجعة خدمة “أرقامي” بشكل دوري، وعدم ترك خطوط غير مستخدمة مسجلة باسمك، كما يُنصح بنقل ملكية الخطوط إلى مستخدميها الفعليين والاحتفاظ بعقود شراء الخطوط وأوراق التنازل.